ACUERDO DE SERVICIOS MENTOR PARA EMPRESAS
El siguiente Acuerdo de Servicios regirá el acceso y uso de la Plataforma MENTOR PARA EMPRESAS (membresías TEAM e ENTERPRISE)
- VIGENCIA
La última modificación a los términos y condiciones aquí contenidos se ha realizado el 05 de junio de 2020, entrando en vigor de manera inmediata para todos los Usuarios a partir de esa fecha. - DEFINICIONES
Para efectos de entendimiento de este acuerdo de servicios, se establecen las siguientes definiciones, las que podrán variar en su significado según lo indique la legislación vigente y aplicable:
● Afiliado: Cualquier entidad que directa o indirectamente controla, está controlada por, o está bajo control común con la entidad en cuestión.
● Cliente: Persona que se registra en la plataforma de Mentor, selecciona y realiza la compra de alguno de los planes ofertados con el fin de usar los servicios.
● Cursos: Cursos en línea proporcionados por MENTOR como parte de los Servicios.
● Recursos: Cualquier material usado para gestionar conocimiento en la plataforma, tal como cursos, lecciones, cualquier material multimedia, video, audio, fotografías, artículos, audiolibro, etc.
● Tarifas: son las cantidades pagaderas por el Cliente a MENTOR p r el acceso a
los Servicios.
● Formulario de pedido: documento de pedido que especifica: (1) las Tarifas pagaderas por el Cliente a MENTOR por la prestación de los Servicios, (2) la duración de los Servicios que MENTOR proporcionará al Cliente, (3) el número de Usuarios autorizados para acceder a los Servicios, y (4) otra información de facturación y pago con respecto a la provisión de los Servicios de MENTOR al Cliente.
● Datos personales: Cualquier información personal que el Cliente envíe a los Servicios.
● Servicios: MENTOR PARA EMPRESAS como plataforma de experiencia de aprendizaje.
● Usuarios: Empleados y contratistas que el Cliente autoriza el acceso a la plataforma.
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- RESTRICCIONES
El Cliente no podrá, ni permitirá que sus usuarios:
a) Copien, distribuyan, creen trabajos derivados, pirateen o modifiquen los Servicios o cualquiera de los recursos de la plataforma.
b) Ingresen en la plataforma cualquier contenido inapropiado, infractor, ofensivo, racista, odioso, sexista, pornográfico, difamatorio o calumnioso.
c) Utilicen los servicios, ofertados en la plataforma, para realizar evaluaciones comparativas o para otros fines competitivos similares, o para crear un producto competitivo para los servicios de la plataforma MENTOR.
d) Compartan el acceso de inicio de sesión a los Servicios de la plataforma entre múltiples personas, transferir una licencia de Usuario (excepto en relación con un cambio de asignación de trabajo o terminación de empleo).
e) Introduzcan cualquier código, archivo o programa de computadora que pueda dañar los servicios.
f) Utilizar los servicios de cualquier manera que sea ilegal o que infrinja los derechos de otros.
g) Permitir que cualquier persona menor de edad utilice los servicios (Si fuera menor de 18 años, su padre o tutor legal puede aceptarlos en su nombre) - VIOLACIONES Y RESTRICCIONES
Sí MENTOR llega a determinar que el Cliente o cualquiera de sus Usuarios ha violado las restricciones establecidas en la Sección 3 “RESTRICCIONES”, MENTOR se reserva el derecho de terminar o suspender el acceso a los Servicios para el Cliente o los Usuarios en cuestión. - TARIFAS
El cliente pagará la tarifa establecida en uno o más formularios de pedido. Todas las tarifas se pagan en dólares estadounidenses (USD). En el caso de que el Cliente se demore en realizar los pagos, MENTOR se reserva el derecho de desactivar todos los servicios prestados a través de la plataforma. - IMPUESTOS
El cliente acepta pagar los montos por concepto de impuestos, incluidos los impuestos aplicables sobre ventas, uso, impuestos especiales u otros impuestos o gravámenes (incluidos intereses y multas). El Cliente acepta pagar todas las cantidades pagaderas en virtud de este Acuerdo, todas las deducciones o retenciones o derechos de contrademanda o compensación. Si se requiere una deducción o retención, el Cliente acuerda pagar una cantidad adicional para garantizar que la cantidad neta recibida y retenida por MENTOR sea igual a la cantidad total que MENTOR habría recibido si no se hubiera requerido la deducción o retención. El cliente reembolsará a MENTOR y eximirá a MENTOR de los impuestos o gravámenes que MENTOR deba cobrar o remitir a las autoridades fiscales correspondientes. Esta disposición no se aplica a los impuestos sobre la renta y el empleo de MENTOR o cualquier impuesto para el cual el Cliente esté exento siempre que el Cliente haya proporcionado a MENTOR un certificado de exención de impuestos válido. En la medida en que una autoridad fiscal cambie su posición o política fiscal y requiera que MENTOR cobre un Impuesto o gravamen al Cliente, MENTOR agregará este Impuesto o gravamen a la factura del Cliente.
- CONFIDENCIALIDAD
● Alcance de la confidencialidad: Cada parte acuerda que todos los códigos, inventos, know-how o información comercial, técnica y financiera divulgada entre las partes, constituye información confidencial. Los datos personales se consideran información confidencial. Las partes pueden divulgar Información confidencial si así lo exige la ley, siempre que se notifique a la otra parte por escrito antes de la divulgación.
● No uso y no divulgación. Las partes acuerdan no divulgar ninguna información confidencial a terceros y no utilizar la información confidencial para ningún fin que no sea necesario para ejercer sus derechos o cumplir con sus obligaciones.
● Procesamiento de datos personales: A pesar de las disposiciones de esta sección, el Cliente acepta que MENTOR puede procesar los Datos personales según sea necesario para: (1) el almacenamiento y otros procesos necesarios para proporcionar, mantener y actualizar los Servicios, y (2) la provisión de soporte técnico con respecto a los servicios. - PLAZOS Y CANCELACIONES DEL SERVICIO
● Duración del plazo: Este Acuerdo comenzará en la Fecha de entrada en vigencia, y continuará hasta que todos los Formularios de pedido a continuación expiren o hayan finalizado. La duración de los Servicios se especificará en cada Formulario de pedido correspondiente. A menos que se especifique lo contrario en un Formulario de pedido aplicable, y con la excepción de los Clientes que hayan deshabilitado la renovación automática dentro de los Servicios, los Formularios de pedido se renovarán automáticamente por términos adicionales de un año, a menos que se avise su interés de no continuar usando los servicios de la plataforma por escrito, al menos con 30 días de anticipación, al final del período actual.
● Terminación por incumplimiento de material: Cualquiera de las partes puede cancelar este Acuerdo y cualquier Formulario de pedido aplicable en el caso de que la otra parte incumpla materialmente este Acuerdo, proporcionando un aviso por escrito de 30 días, a menos que dicha violación se cure durante dicho período de aviso de 30 días. En el caso de que el Cliente decida cancelar este Acuerdo o cualquier Formulario de pedido, debido a un incumplimiento material por parte de MENTOR, el Cliente tendrá derecho a recibir un reembolso proporcional por los Servicios no prestados después de la fecha de terminación. - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Ninguna de las partes será responsable con respecto a cualquier asunto sujeto de este acuerdo o términos y condiciones relacionados bajo cualquier teoría de contrato, negligencia, responsabilidad estricta u otra teoría para: (1) cualquier daño indirecto, incidental, punitivo o consecuente.
- INDEMNIZACIÓN
● Obligaciones de indemnización de MENTOR: MENTOR acepta defender al Cliente por todas las reclamaciones de terceros que surjan, con relación al uso de los Servicios por parte del Cliente según lo permitido en este Acuerdo, relacionadas con infringir los derechos de propiedad intelectual de un tercero (“Reclamación contra el Cliente”) e indemnizar al Cliente por cualquier daño, abogado razonable honorarios y costos incurridos por el cliente como resultado de este reclamo específicamente. En el caso de que los Servicios estén sujetos a un reclamo de propiedad intelectual de terceros, o MENTOR crea que los Servicios estarán sujetos a dicho reclamo, entonces MENTOR puede optar por: (1) modificar los Servicios, (2) obtener una licencia para el uso continuado de los Servicios por parte del Cliente, o (3) rescindir este Acuerdo o cualquier Formulario de pedido aplicable, y proporcionar al Cliente un reembolso proporcional por los Servicios que no se hayan prestado después de la fecha de terminación. Esta sección establece la responsabilidad exclusiva de MENTOR ante el Cliente con respecto a un reclamo de que cualquier parte de los Servicios infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero.
● Obligaciones de indemnización del cliente:
El Cliente acepta defender a MENTOR por todos los reclamos de terceros que surjan de las violaciones del Cliente de las Secciones 3 de este Acuerdo, e indemnizar a MENTOR por cualquier daño, honorarios razonables de abogados y costos incurridos por MENTOR como resultado de un reclamo contra MENTOR.
● Requisitos para la indemnización:
Para que se apliquen las obligaciones de indemnización a continuación, la parte que solicita la indemnización debe: (1) presentar de inmediato un reclamo de indemnización, (2) permitir que la parte indemnizadora tenga el control exclusivo de la defensa o liquidación del reclamo subyacente, y (3) razonablemente asistir con cualquier defensa o liquidación del reclamo subyacente a solicitud y gasto de la parte indemnizadora. - ANTICORRUPCIÓN
Ninguna de las partes ha recibido ni ha ofrecido ningún soborno, pago, obsequio de un empleado o agente de la otra parte en relación con este Acuerdo. Los obsequios Al
enterarse de cualquier violación de esta restricción, el Cliente acepta notificar de inmediato a MENTOR, enviando un correo electrónico a hello@mentor.page - PUBLICIDAD
El Cliente concede a MENTOR el derecho de usar el nombre y el logotipo de la empresa del Cliente como referencia para fines de marketing o promocionales en la plataforma de MENTOR y en otros materiales promocionales.
- LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
La plataforma MENTOR y su operación es propiedad de INTEEC S.A.S, sociedad establecida en la República de Colombia. Cualquier diferencia o reclamación derivada de su uso, se dirimirá de acuerdo con la legislación y tribunales de dicho territorio. En ese caso, el cliente acepta que todos los reclamos y disputas que llegarán a presentarse, serán decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicado en Bogotá – Colombia. La aplicación de la Convención de Contratos de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Bienes queda expresamente excluida. En el caso de cualquier disputa entre las partes con respecto a los términos de este
Acuerdo, la parte que prevalezca en dicha disputa tendrá derecho a cobrar a la otra parte todos los costos incurridos en dicha disputa, incluidos los honorarios razonables de los
abogados. - ÚNICO ACUERDO
Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes relacionadas con el tema del mismo, y todos y cada uno de los acuerdos escritos u orales previamente existentes entre las partes se cancelan expresamente. Este Acuerdo y todos los Formularios de pedido ejecutados mutuamente se aplicarán en lugar de los términos o condiciones en cualquier pedido de compra u otra documentación que el Cliente proporcione, y todos los términos y condiciones son nulos e inválidos y reemplazados por este Acuerdo y cualquier Formulario de pedido ejecutado mutuamente. Este Acuerdo, o cualquier parte del mismo, puede ser modificado por MENTOR en cualquier momento, incluida la adición o eliminación de términos en cualquier momento, y dichas modificaciones, adiciones o eliminaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación.